Consolidada como um dos principais superapps do Brasil, a 99 expandiu a base de usuários para mais de 60 milhões em 2025, um aumento de 15,3% em relação aos cerca de 52 milhões registrados no ano anterior.

Para acompanhar a demanda em ascensão, a plataforma apresentou também avanço no número de condutores parceiros, que passou de 2,2 milhões para mais de 2,5 milhões no período. Representa uma alta de 13,6%, fortalecendo a capilaridade da operação no país, segundo dados da companhia.

De acordo com a 99, o crescimento também está associado a investimentos que visam a proporcionar mais segurança e conforto aos profissionais parceiros. Para cumprir essa diretriz, a empresa aportou R$ 145 milhões em recursos tecnológicos e ações de segurança em 2026. O montante é quase o dobro dos R$ 75 milhões alocados para esses mesmos fins em 2025. 

Além da segurança digital, a 99 investe em estruturas físicas. A estratégia inclui o aporte de R$ 50 milhões em PDAs (Pontos de Apoio) para motoristas e entregadores. Gratuitos, esses espaços foram criados para garantir mais conforto, segurança e praticidade aos profissionais parceiros ao longo da jornada de trabalho. Nas instalações, há estacionamento para as motocicletas, área de descanso, hidratação, espaço para refeições com micro-ondas, banheiros, wi-fi e tomadas para recarga de celular.

A unidade mais recente é o Ponto de Apoio Paulo de Frontin, inaugurado em 16 de junho, no Rio de Janeiro. O local oferece, ainda, suporte para carregamento de bikes e motocicletas elétricas.

Ecossistema convergente

Segundo a plataforma, os números e o desempenho dos últimos anos refletem a evolução da 99 como um superapp que integra mobilidade, delivery de comida (99Food), entrega de objetos (99Entrega), conveniência (99Compras) e conta digital (99Pay) em um único ecossistema. 

Além das múltiplas funções em um app convergente, os parceiros têm disponível uma variedade de serviços para elevar a renda. Um mesmo motociclista pode, por exemplo, trabalhar com delivery de alimentos, entregas ou transporte de pessoas e receber pela conta digital disponível no próprio app. 

Capilaridade

Com presença em 8 a cada 10 municípios brasileiros, totalizando mais de 4.400 cidades, a companhia viabiliza mais de 3 bilhões de pedidos anuais no país. Realizou investimento de R$ 2 bilhões para ampliar a área de atuação.

Para sustentar a operação, expandiu a estrutura interna. De 2024 para 2025, o aumento nas contratações foi de 233,1% e, no comparativo entre 2025 e 2026, a alta alcança 36,6%. Atualmente, a empresa tem mais de 3.000 colaboradores.

A 99 também lidera a Aliança pela Mobilidade Sustentável, que atraiu mais de R$ 410 milhões em recursos para a descarbonização no Brasil. O movimento incentiva o uso de veículos elétricos, que podem reduzir em até 80% os custos operacionais para os condutores.

Este conteúdo foi produzido e pago pela 99. As informações e opiniões divulgadas são de total responsabilidade do autor.