Cliente será retirado dos cadastros de restrição de crédito em até 5 dias úteis; não há limite de dívida
A Caixa Econômica Federal lançou a campanha Tudo em Dia Caixa para ajudar os clientes (pessoas físicas e empresas) a quitarem suas dívidas comerciais, com até 90% de desconto.
O banco público estima que cerca de 5,8 milhões de clientes, sendo 5,3 milhões de pessoas físicas e 476 mil pessoas jurídicas, podem regularizar seus débitos, abrangendo um total de 8,5 milhões de contratos.
Mais de 85% dos clientes deste público alvo da campanha podem liquidar suas dívidas pagando até R$ 2.000, calcula a instituição financeira. Não há limite de dívida.
Depois do pagamento do boleto, o contrato é confirmado. Com isso, o nome do cliente será retirado dos cadastros de restrição de crédito (como SPC/Serasa) em até 5 dias úteis e a pessoa volta a ter acesso a crédito.
Onde negociar
As negociações dos débitos em atraso podem ser realizadas presencialmente por canais digitais e remotos do banco. São eles:
- em qualquer agência bancária da Caixa Econômica Federal;
- em casas lotéricas, é possível ter acesso às condições especiais para quitação de valores até R$ 5.000 reais, informando o CPF (Cadastro de Pessoa Física);
- no site da campanha Tudo em Dia Caixa;
- pelo aplicativo Cartões Caixa;
- pelo WhatsApp 0800 104 0104, disponível de 2ª feira a 6ª feira, exceto feriados (das 8 horas às 18 horas);
- pelo telefone Alô Caixa: 4004 0104 (para ligações feitas a partir de uma das 27 capitais) e 0800 104 0 104 (demais localidades), das 8h às 20h.
Durante o período da campanha, o caminhão Tudo em Dia Caixa estará presente em várias cidades prestando atendimento em locais de fácil acesso. A rota atualizada com as cidades que receberão o caminhão pode ser consultada no site da Caixa.
Outras dívidas
As dívidas em atraso fora da campanha de descontos e aquelas de contratos habitacionais também podem ter condições especiais para negociação, esclareceu o banco.
Para estes casos, a Caixa também disponibiliza:
- renegociação de dívidas em até 120 meses (10 anos);
- parcelamento das faturas e de cartões de crédito pelo aplicativo Cartões Caixa;
- Já os titulares de contratos habitacionais em atraso podem:
- usar seu saldo do FGTS (Fundo de Garantia do Tempo de Serviço) para pagar até 80% da prestação mensal do financiamento habitacional, compreendendo até 6 prestações em atraso;
- incorporar encargos ao saldo da dívida, de acordo com o enquadramento do contrato nas condições negociais disponibilizadas pela Caixa;
- pausa no pagamento das prestações, de acordo com o perfil do contrato.
São exemplos de contratos habitacionais: financiamentos para compra de imóveis novos ou usados; aquisição de terreno e construção; reforma ou ampliação de imóvel.
As negociações podem ser feitas por meio do aplicativo Habitação Caixa.
Com informações da Agência Brasil.
Caixa amplia valor de avaliação no penhor em 20%: veja como aproveitar
Lidiane 7 de dezembro de 2024
Por Gil Campos: Goiânia, 4 de dezembro de 2024 – A partir desta quarta-feira (4), clientes que utilizarem o serviço de penhor na Caixa Econômica Federal terão até 20% de aumento no valor de avaliação dos bens. A novidade beneficia tanto novos contratos quanto clientes com operações já vigentes, que poderão acessar o adicional como troco.
O penhor é uma das modalidades mais seguras e acessíveis de crédito, especialmente para quem precisa de dinheiro rápido e não quer enfrentar análise de crédito. A mudança tem o objetivo de tornar a contratação ainda mais vantajosa para os clientes.
Quem pode contratar o penhor?
Qualquer pessoa com mais de 18 anos pode aderir ao penhor, independentemente de ter conta na Caixa. Para assinar o contrato, é necessário apresentar os seguintes documentos:
- RG;
- CPF;
- Comprovante de residência atualizado.
O serviço está disponível nas agências da Caixa que operam o penhor, e o processo é rápido e prático.
Como funciona o penhor na Caixa?
O penhor consiste na entrega de um bem de valor — como joias, relógios ou outros itens preciosos — como garantia para obter um empréstimo. Esses itens são avaliados por profissionais especializados, e o cliente recebe o valor correspondente. Após a quitação do empréstimo, o bem é devolvido ao cliente.
Os itens aceitos para penhor incluem:
- Joias e peças confeccionadas em ouro, prata, platina e pérola;
- Relógios, moedas e canetas de alto valor.
Os clientes da Caixa podem obter até 100% do valor de avaliação do bem, enquanto quem não possui relacionamento com o banco pode emprestar até 85% do valor do item.
Por que o penhor é vantajoso?
O penhor oferece uma série de benefícios para quem precisa de crédito rápido:
- Sem análise de crédito: Ideal para quem está negativado;
- Processo ágil e seguro: O cliente entrega o bem, recebe o valor avaliado e pode resgatar o item ao quitar o empréstimo;
- Taxas acessíveis: É uma das modalidades de crédito mais baratas do mercado.
Além disso, o aumento de 20% nos valores de avaliação torna o penhor ainda mais atrativo, permitindo que os clientes tenham maior poder de compra ou capacidade de renegociar suas dívidas.
Análise Crítica
A decisão da Caixa Econômica Federal de ampliar os valores de avaliação no penhor reflete um esforço para democratizar o acesso ao crédito em um momento de necessidade econômica para muitas famílias. Sem a exigência de análise de crédito, o penhor é uma alternativa prática para quem busca liquidez imediata, principalmente os negativados.
Contudo, especialistas alertam para o uso consciente dessa modalidade. Embora seja uma opção segura, é importante planejar a devolução do empréstimo para evitar a perda dos bens empenhados.
Empresário de Catalão perde R$ 24 mil após ser vítima de golpe e ter conta da Caixa invadida
Lidiane 26 de maio de 2024
Indignação se intensificou após Leandro entrar com uma contestação junto à Caixa, e ter seu pedido negado. (Foto: Reprodução/ Blog do Badiinho).
Nesta última sexta-feira (25), o empresário de Catalão, Leandro Ciríaco, fez uma denúncia em vídeo alegando ter sido vítima de um golpe. Segundo ele, a sua conta na Caixa Econômica Federal foi invadida por criminosos, que realizaram saques de valores altos, totalizando R$ 24 mil em prejuízo. A indignação se intensificou após Leandro entrar com uma contestação junto à Caixa, e ter seu pedido negado.
“Eu fui lesado pelos malandros que roubaram meu dinheiro, e de certa forma eu estou sendo lesado pela Caixa, que não me ofertou segurança eletrônica nenhuma”, disse no vídeo compartilhado pelo Blog do Badiinho. No momento em que os funcionários perceberam a gravação, tentaram conter alegando ser proibido gravar no local.
“A gerente está chamando a polícia para mim, que fui lesado. Olha para vocês verem que ironia. Eu vou esperar, eu não vou embora. Eu estou sendo lesado pela Caixa Econômica Federal e estou sendo oprimido porque eu estou gravando um vídeo”, disse o empresário de Catalão, reforçando que estava sendo muito bem atendido pelos funcionários, mas que seguiria gravando por estar em uma instituição pública federal.
Leandro conta que fez todos os procedimentos padrões e que ativou o sistema de bloqueio de sua conta, mas que o problema voltou a ocorrer. Foi quando ele conta que visitou a agência da Caixa na Avenida Dr. Lamartine, na Vila Chaud, para solicitar o ressarcimento dos valores sacados. Porém, uma semana depois, o seu pedido foi negado pelo banco.
“Tenho um problema com isso que estou enfrentando, vai demorar um, dois anos se arrastando na Justiça. E repito, o problema não é o dinheiro, vai me fazer falta também, mas triste é a sensação de impotência, de ver a sua privacidade bancária ser invadida e não ter o respaldo da instituição financeira”. Até o momento a Caixa Econômica Federal não se pronunciou sobre o ocorrido.
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