Contrato determina que aérea tem o direito de banir de forma permanente ou temporária quem consumir conteúdo de áudio ou vídeo sem fone
A companhia aérea norte-americana United Airlines incluiu uma regra em seu contrato de transporte que permite impedir o embarque ou retirar da aeronave passageiros que não usem fone de ouvido ao consumir conteúdos de áudio ou vídeo. A empresa também pode proibir que eles voem com a aérea no futuro.
Os passageiros ainda podem ter de ressarcir a United Airlines por eventuais danos.
Na regra 21 do contrato de transporte está escrito que a United Airlines “reserva-se o direito de recusar o transporte, de forma permanente ou temporária, ou de remover da aeronave, a qualquer momento, qualquer passageiro” por diversos motivos. Entre eles, quando os viajantes não utilizarem “fones de ouvido enquanto estiverem ouvindo conteúdo de áudio ou vídeo”. Eis a íntegra do contrato, em inglês (PDF – 306 kB).
Segundo o site da companhia aérea, o texto foi atualizado em 27.fev.2026 e, de acordo com a CBS News, foi nessa data que o trecho sobre os fones de ouvido foi acrescentado.
Conforme o contrato, qualquer pessoa que descumprir alguma das regras, como a de não usar o fone, e causar à empresa “qualquer perda, dano ou despesa de qualquer tipo, consente e reconhece que deverá reembolsar” a companhia.
“Além disso, as atividades enumeradas nesta regra constituirão uma violação material do contrato, pela qual a UA ficará isenta de cumprir suas obrigações sob este contrato”, lê-se no documento.
A United Airlines disse que o passageiro que tiver o transporte recusado pode pedir reembolso do valor pago. “Como condição expressa para a emissão de qualquer reembolso, a UA [United Airlines] não será responsável por danos de qualquer tipo”, declarou a companhia.
Aeronave com 179 pessoas a bordo foi evacuada em Denver depois do princípio de incêndio no trem de pouso; 5 passageiros receberam atendimento médico
Um Boeing 737 Max 8 da American Airlines pegou fogo no sábado (26.jul.2025) durante os procedimentos de decolagem no Aeroporto Internacional de Denver, nos Estados Unidos. O incêndio começou enquanto a aeronave se preparava para voar até Miami.
Segundo a CBS News, o trem de pouso esquerdo foi atingido pelas chamas, o que obrigou a evacuação imediata dos 179 ocupantes. Todos os passageiros e tripulantes deixaram o avião pelas saídas de emergência e escorregadeiras. Cinco pessoas precisaram de atendimento médico no local. Uma delas foi levada ao hospital com ferimentos leves. Um homem caiu ao tentar carregar bagagem durante a evacuação e feriu uma criança.
Apesar das instruções de segurança, vários passageiros insistiram em sair com bagagens pessoais. A FAA (Administração Federal de Aviação dos EUA) investigará a causa do incêndio. Por enquanto, o motivo exato do problema ainda é desconhecido.
O avião ficou cercado por fumaça no momento da evacuação. A torre de controle acionou imediatamente os bombeiros, que atuaram para conter as chamas no trem de pouso. “Os pilotos mantiveram contato constante com a torre durante a emergência”, segundo registros de áudio.
